Daños por agua y partes de siniestro en el sur de Tenerife
Localizamos el origen del daño, lo documentamos con fotografías e informe, y ejecutamos la reparación completa. Para particulares con un parte abierto, para administradores de fincas y para compañías.
7 años de experienciaInforme fotográfico incluidoDisponibilidad 24 h
Le ha entrado agua y ha dado parte. ¿Y ahora?
Lo primero es parar el daño y documentarlo. Vamos a su casa, cortamos el problema, localizamos de dónde viene el agua y le hacemos fotografías del punto exacto antes de reparar. Ese informe es lo que convierte un expediente lento en uno que avanza: el perito necesita ver la causa, no la mancha.
Cómo se ordena el proceso
- Contención. Cortar el agua y evitar que el daño siga creciendo.
- Localización de la causa. Microcámara y gas trazador cuando hace falta. Detección de fugas
- Informe con fotos. Punto de la fuga, elementos afectados y alcance de la reparación.
- Presupuesto por escrito, en el formato que su compañía necesita.
- Reparación y reposición. Fontanería, alicatado, pintura: todo con nosotros, sin coordinar gremios.
quien decide qué cubre la póliza es la compañía, no nosotros. Lo que aportamos es la prueba técnica y una reparación bien hecha.
Un interlocutor para todo el sur
Sabemos lo que le desgasta: el vecino que llama a las once de la noche, el siniestro que nadie documenta y las tres empresas que se echan la culpa. Trabajamos con un solo teléfono, disponibilidad 24 h, informe fotográfico para la junta y presupuesto por escrito por siniestro. Y si el origen está en zona común y no en la vivienda, se lo decimos con la prueba delante.
Capacidad real en la zona sur
- Cobertura desde Masca hasta Las Eras, con base en Arona.
- Disponibilidad 24 h para contención de daños.
- Localización de fugas sin obra: menos coste de reparación y menos días de expediente.
- Informe fotográfico y presupuesto por partidas.
- Reparación integral: fontanería + albañilería + pintura con un solo proveedor.
- Atención en español, inglés e italiano, útil con propietarios no residentes.
Qué tener a mano cuando nos llame
- Número de póliza y teléfono de asistencia de su compañía.
- Fotos del daño y, si se ve, del punto por donde sale el agua.
- Fecha en que empezó y si viene de otra vivienda o de zona común.
Muchas pólizas de hogar con el continente asegurado incluyen la localización de la avería y la reparación del tramo de tubería que la causa, y algunas cubren también fugas sin daños visibles. Quien decide es su compañía: nosotros le decimos qué preguntar y le damos la prueba técnica.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan directamente con mi compañía?
Trabajamos habitualmente con reparaciones derivadas de partes de siniestro. Si su compañía exige proveedor propio, igualmente podemos hacer la localización de la fuga y el informe, que es lo que suele faltar.
¿Quién paga la localización de la fuga?
Muchas pólizas de hogar cubren la localización del daño por agua, incluso cuando la reparación de la tubería va aparte. Consúltelo con su compañía; nosotros le damos el presupuesto por escrito para que pueda preguntarlo con un número delante.
¿Cuánto tardan en ir?
En urgencias, el mismo día. Para valoración de un parte ya abierto, normalmente en 24-48 horas.
¿Entregan informe?
Sí, con fotografías del punto localizado y descripción del alcance. Es parte del servicio, no un extra.
¿Y si el daño viene del piso de arriba?
Lo documentamos igualmente. El informe sirve para reclamar a la comunidad o a la compañía del vecino.